Zekerheid vóór je opname

Je uitbetaling wacht op de verificatie bij Boxbet Casino

De Kansspelautoriteit verplicht ons om je identiteit te controleren, en met een complete aanlevering is dat bij Boxbet Casino binnen 22 uur geregeld.

Start de verificatie

Nederlandse vergunningErkend door de Kansspelautoriteit onder licentie KOA/36473, gevestigd te Kerkstraat, Amsterdam (KvK 94744411)

Alles helder

Wie kijkt er mee en onder welke vergunning?

Na deze regels weet je wie controleert, hoelang het duurt en waar je met vragen terechtkomt.

Wie controleert

Boxbet Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/36473

Doorlooptijd

22 uur

Verplicht vanaf

vóór je eerste opname

Vragen via

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Routekaart KYC

Zo houd je je uitbetaling niet op

Je leest hier per stap wat wij bekijken, zodat je bij Boxbet Casino niet twee keer hetzelfde verstuurt.

Nog openstaande stappen

Je opent in je account het onderdeel verificatie en ziet welke stappen nog openstaan. Kijk meteen welk document waar hoort, dan pak je alles in één keer.

Voor- en achterkant samen

Van je identiteitsbewijs lever je beide zijden aan, scherp en zonder flits. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en de geldigheidsdatum leesbaar blijft.

Nu je adres bewijzen

Daarna volgt je adresverificatie: een rekeningafschrift of brief van je bank met naam en adres. Stuur het hele blad, want afgesneden randen leiden tot een nieuwe aanvraag.

Zicht op je uitslag

Na het versturen volg je de status in je account. Vraagt het team naar je bron van middelen, dan is dat een vaste witwascontrole, geen verdenking.

Papieren checklist

Van kopie naar goedkeuring in vier stukken

Bij Boxbet Casino vragen wij alleen wat de vergunning voorschrijft, zonder overbodige stukken van jou.

Identiteitsbewijs

Wat het aantoont: Wie je bent en je leeftijd; Zichtbaar op kopie: Beide zijden, alle hoeken scherp

Adresverificatie

Wat het aantoont: Waar je woont; Zichtbaar op kopie: Naam, adres en datum leesbaar

Betalingsmethode

Wat het aantoont: Dat de rekening van jou is; Zichtbaar op kopie: Naam en laatste cijfers zichtbaar

Selfie met identiteitsbewijs

Wat het aantoont: Dat jij het echt bent; Zichtbaar op kopie: Gezicht en document in één beeld

Je stuk komt terug: dit is meestal waarom

Waarom is mijn foto afgekeurd? Een foto waarop randen wegvallen of letters wazig zijn, kan niet worden gelezen en gaat daarom terug. Leg het document op tafel en fotografeer van bovenaf Zorg voor daglicht zonder flits of schaduw

Je gegevens wijken af van je pas. Staat er een ander adres of een andere naam op dan bij je account, dan kan de controle niet kloppen. Vraag je gegevens aan te passen via de klantenservice Lever daarna hetzelfde document opnieuw aan

Een bewijs dat vandaag geldt. Een adresbewijs met een datum van maanden terug zegt niets over waar je nu woont en wordt geweigerd. Pak een afschrift of brief van deze maand Controleer of je volledige adres zichtbaar is

Herkomstonderzoek zonder wantrouwen

Een vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht Boxbet Casino om te weten waar gestort geld vandaan komt, met vergunningnummer KOA/36473. Zo'n vraag hoort bij de vaste controle op witwassen en zegt niets over jou als persoon.

Afhankelijk van je situatie kan het team één of meer van deze stukken opvragen.

Loonstrook van je werkgever
Overzicht van je bankrekening
Jaaropgave of belastingaangifte
Bewijs van verkoop of erfenis
Uittreksel van je pensioen

Je weet vooraf wanneer de controle komt

Je eerste opname staat stil. Volgens de vergunning moet je identiteit vaststaan voordat het eerste geld naar je teruggaat.

Eerst kloppen, dan uitbetalen. Wijkt je account af van je pas of adresbewijs, dan wordt er opnieuw gekeken voordat er iets uitbetaald wordt.

Waarom deze extra vraag? Bij een bedrag dat ver buiten je gewone patroon valt, vraagt het team naar de herkomst.

Zekerheid na de check

Heldere antwoorden zonder omwegen

Handig op het moment dat je documenten klaarstaan of je op een uitslag wacht.

Lukt het uploaden van mijn papieren ook via mijn mobiel?+

Ja, je kunt je documenten vanaf je telefoon aanleveren. Zorg dat de foto scherp is en dat alle vier de hoeken zichtbaar blijven, zonder schittering van licht. Een rustige achtergrond en goed daglicht helpen om de afbeelding in één keer goed te keuren.

Hoeveel uur staat er voor de beoordeling van mijn stukken?+

Bij Boxbet Casino reken je op ongeveer 22 uur voordat de beoordeling rond is. Is je aanlevering compleet en leesbaar, dan verloopt die tijd meestal sneller. Je hoort het via de mail zodra er een uitslag is.

Wie controleert eigenlijk of Boxbet Casino dit mag aanbieden?+

De Kansspelautoriteit houdt toezicht op het aanbod in Nederland. Boxbet Casino B.V. staat daar geregistreerd onder vergunningnummer KOA/36473 met KvK-nummer 94744411. Die vergunning is precies de reden dat de identiteitscontrole verplicht is.

Mijn achternaam is gewijzigd, wat betekent dat voor de check?+

Dan moet het document dat je aanlevert overeenkomen met je huidige gegevens in je account. Een trouwakte of naamswijzigingsbewijs erbij voorkomt dat de beoordeling blijft hangen. Twijfel je welke stukken nodig zijn, dan vraag je het na via [email protected].

Wanneer moet de controle uiterlijk klaar zijn?+

Uiterlijk vóór je eerste opname moet je verificatie afgerond zijn. Toch mag het casino er eerder om vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting. Houd je documenten dus maar vast bij de hand vanaf het begin.

Moet ik later opnieuw dezelfde documenten insturen?+

Niet altijd, maar het kan wel gebeuren. Een verlopen identiteitsbewijs of een gewijzigd adres vraagt om een nieuwe aanlevering. Bewaar daarom een recente versie van elk document, zodat je niet hoeft te zoeken als er weer een vraag komt.